Bloc 1 – Comprendre et décoder

 

Les fondamentaux de la santé psychologique appliquée à l’entrepreneuriat

• Santé mentale vs psychologique : dimensions, moteurs internes (résilience, alignement, réseau, etc.)

• Comment les émotions influencent les décisions stratégiques et financières

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Repérer les signaux faibles

• Grilles de lecture : symptômes cognitifs, verbaux et non-verbaux

• Outils d’autoévaluation et d’observation sur le terrain

• Présentation de cas concrets

 

Posture professionnelle : ni sauveur, ni juge, mais soutien stratégique

• Les limites du rôle d’accompagnateur

• Le cadre éthique et bienveillant : le pouvoir des mots choisis

 

Bloc 2 – Intervenir et se protéger

 

Créer des conversations qui transforment

• Les 3 niveaux d’écoute (active, empathique, transformationnelle)

• Techniques de communication d’impact (effet miroir, alignement verbal/non verbal)

• Utiliser les questions puissantes pour activer la réflexion, la clarté et les zones aveugles: inspirées de la posture coach (modèle ICF)

• Jeux de rôle et exercices pratiques intégrés tout au long de la séquence

 

Soutenir sans s’épuiser

• Identifier la fatigue de compassion et le trauma vicariant

• Développer une hygiène mentale : respiration, recentrage, désamorçage émotionnel

• Discussions sur les stratégies individuelles

 

Communiquer avec bienveillance lorsqu’on oriente vers de l’aide

• Comment nommer ce que l’on observe sans juger ni alarmer

• Utiliser des formulations ouvertes, valorisantes et déculpabilisantes

• Techniques issues de la Communication Non Violente (CNV)

• Lever les résistances avec empathie et motiver à l’action (sans forcer)

• Mise en situation, pratique de reformulation, exemple concrets et feedback en groupe

 

Créer un filet de sécurité autour de l’entrepreneur

• Référer au bon moment vers un coach, un psychologue, un conseiller stratégique

• Agir dans une logique interdisciplinaire : devenir un point d’entrée bienveillant

• Discussion et modélisation de parcours de soutien autour de cas fictif